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Renseignements

Foire aux questions

L'hôtel répond à vos questions. Trouvez les réponses que vous cherchez parmi les questions les plus couramment posées. Heure de check-in, check-out, animaux domestiques, événements et bien plus encore.

Quelles sont les langues parlées par votre équipe de réception?

Nous vous accueillons et vous conseillons en français, anglais, italien, espagnol, portugais et russe… avec un inimitable accent parisien !

Quels sont les avantages à réserver sur votre site?

En réservant directement auprès de notre site, vous aurez la garantie du meilleur tarif. De surcroît, l'équipe de l'hôtel Adèle & Jules pourra véritablement faire tout son possible pour satisfaire vos demandes particulières – chambre avec balcon, avec douche ou baignoire…. – En outre, c'est exclusivement sur notre site que vous pourrez trouver nos offres spéciales. De vous à nous, nous croyons au bienfaits de la proximité : c'est une des valeurs fondatrice de notre hospitalité.

Puis-je avancer ma date de départ durant mon séjour?

Nous vous remercions de nous informer 48h00 en amont de votre départ anticipé. En cas de décision plus précipitée, une nuit vous resterait cependant facturée.

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation?

Sur votre confirmation de réservation, sont indiquées les conditions d'annulation ou de modification de votre réservation. N'hésitez-pas à nous contacter pour que nous vous accompagnions au mieux dans la préparation de votre voyage… quels qu'en soient les aléas. bonjour@hoteladelejules.com

Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel avant mon check-in ou après mon check-out?

La bagagerie de l'hôtel Adèle & Jules vous permet en effet de déposer vos sacs et valises dès votre arrivée avant 14:00 ou après votre départ. Et si vous vous absentez quelques jours, nous garderons précautionneusement vos bagages en consigne le temps de votre déplacement.

Puis-je bénéficier d'un early check-in ou d'un late check-out?

Sur demande, nous ferons tout notre possible si vous souhaitez arriver avant 14:00 ou partir après midi… Toutefois, nous ne pouvons garantir la disponibilité de votre chambre au delà de ces horaires et nous vous remercions de nous faire part de vos requêtes au plus tôt pour les satisfaire au mieux.

Le quartier est-il animé?

Bien que l'hôtel soit niché dans une voie privée, vous retrouverez à deux pas toute l'animation des Grands Boulevards, Bistronomie, terrasses vivantes et salles de spectacle font du quartier un environnement vibrant et recherché.  N'hésitez pas à solliciter nos équipes qui vous recommanderont leurs meilleures adresses… selon vos envies.

L'hôtel est-il situé dans un quartier sûr?

Au calme d'une voie privée, l'hôtel Adèle & Jules jouit d'un environnement immédiat très tranquille. L'hôtel est équipé d'un système de vidéo surveillance et nos équipes sont présentes et vigilantes 24h/24. Quant au quartier des Grands Boulevards, son esprit animé demeure bon enfant de jour comme de nuit. Les rondes de policiers y sont régulières afin d'assurer la tranquillité des nombreux Parisiens et touristes qui viennent y flâner.

L'hôtel prend-il soin de mes allergies?

Que vous soyez allergique à la plume ou au gluten, l'hôtel Adèle & Jules prend soin de vous. Nos petits-déjeuners proposent une offre sans gluten et sans lactose et bien entendu les couettes comme les oreillers de l'hôtel privilégient un confort anti-allergène.

L'hôtel a-t-il un restaurant?

L'hôtel Adèle & Jules est au cœur d'un quartier où les restaurants sont nombreux… des plus gourmets aux plus trendy. Aussi nous ne proposons pas nous-mêmes de restaurant, à part nos savoureux petits-déjeuners et les grignotages du tea-time. Si vous souhaitez profiter d'un Room-Service, nous tenons à votre disposition une carte de petits plats chauds et froids et d'en-cas salés et sucrés, montés à votre chambre de 12h00 à 22h00.

L'hôtel dispose-t-il d'un bar?

L'hôtel Adèle & Jules vous propose tout au long de la journée un Honesty-Bar : un choix de vins, de rafraîchissements et de boissons chaudes se trouve dans notre salon du rez-de-chaussée. Cet Honesty-Bar est à votre disposition en toute confiance : il vous suffit de vous servir, et de noter vos consommations qui ne seront à régler qu’à la fin de votre de séjour.
La pause High-Tea étant une des signatures conviviales de l'hôtel Adèle & Jules, nous avons le plaisir de vous offrir tous les jours, de 16h00 à 18h00, un choix de boissons chaudes et de grignotages sucrés pour un libre moment de convivialité.

L'hôtel propose-t-il des massages?

Que ce soit pour un délassement anti-décalage horaire ou un soin de beauté, nous nous tenons à votre disposition pour réserver votre massage auprès d'un thérapeute expert choisi par nos soins. Vous pouvez réserver votre massage auprès de notre réception qui vous indiquera les différents types de soins disponibles en chambre.

Les animaux sont-ils admis?

Bien que nous apprécions beaucoup nos amis à quatre pattes ou plus, seuls les chiens de petite taille sont admis à l'hôtel Adèle & Jules.

Proposez-vous des équipements pour bébé?

Pour vos plus petits, nous vous proposons gracieusement aussi bien un lit parapluie, qu'une chaise haute ou un matelas à langer. Nous pouvons également réchauffer les biberons et petits-plats repas que vous nous confierez.

Puis-je ranger mon ordinateur portable dans le coffre-fort de la chambre?

Le coffre-fort de votre chambre est prévu pour accueillir un ordinateur portable jusqu'à une taille de 15 pouces.

Puis-je brancher mes appareils électriques à l'hôtel?

L’hôtel Adèle & Jules met à votre disposition des adaptateurs électriques sur simple demande auprès de la réception. Toutefois, faites attention au voltage : celui en vigueur en France est de 230V. Quant à votre matériel informatique ou connecté, des prises USB sont à disposition dans toutes nos chambres pour les recharger.

L'accès internet est-il gratuit?

L'hôtel Adèle & Jules met à votre disposition une connexion wifi haut-débit gratuitement, aussi bien dans les parties communes que dans votre chambre. Le Business-Desk est un point internet supplémentaire pour ceux qui auraient besoin d'un accès à un ordinateur. Notre équipe est par ailleurs à votre disposition pour scanner ou imprimer des documents. Et si vous souhaitez profitez d'une connexion 4G en toute liberté en dehors de l'hôtel, n'hésitez pas à nous solliciter pour la mise à disposition d'un boîtier Travel Wi-Fi (10€ par jour).

L'hôtel propose-t-il des chambres fumeurs?

L'hôtel Adèle & Jules est adepte de bons vins, amateur de gourmandises et d'exercices sportifs mais…. entièrement non fumeur.

Les chambres disposent-elles d'un balcon?

Si vous souhaitez prendre l'air depuis votre chambre, n'hésitez pas à solliciter notre service de réservation. Certaines des chambres Parisienne_Supérieure, Faubourg_Deluxe et Boulevard_Club disposent d'un balcon typique des bâtiments haussmanniens. Et pour s'annexer un petit luxe de choix, moyennant un supplément de 30€ ,vous pouvez également prolonger l'agrément de votre chambre Parisienne_Supérieure d'une agréable terrasse. Pour le privilège d'un petit-déjeuner dehors depuis votre chambre quand il fait beau, précisez-nous votre requête au plus tôt – nous nous efforcerons de la satisfaire.

Et si nous sommes plus de deux?

Les chambres Boulevard_Club peuvent accueillir jusqu'à trois personnes grâce à un sofa convertible. Les Capital_Junior-suite s'adaptent aux familles de quatre personnes, avec un sofa qui déplie ses deux couchages. Pour plus de confort, nous proposons également des chambres Parisienne_Supérieure qui communiquent par un couloir privatif, joignant ainsi l'agrément de deux lits Queen ou Twin et de deux salles de bains.

L'hôtel propose-t-il un parking?

Oui, avec votre chambre vous pouvez réserver une place de parking, et ceci exclusivement auprès de notre service de réservation. Sous réserve de disponibilité, nous sommes heureux de vous proposer une place dans un parking privé, à deux pas de l'hôtel. Le tarif par jour est de 30€.

Combien y a-t-il de chambres dans l'hôtel?

L’hôtel Adèle & Jules propose 60 chambres* au total, distribuées sur deux bâtiments frère et soeur. Du rez de chaussée au 6ème étage se répartissent 4 catégories de chambres : 35 Parisiennes_supérieures, 12 Faubourg_Deluxe, 11 Boulevard_Club et 2 Capitale_Junior Suites. (* dont 4 équipées pour accueillir les personnes à mobilité réduite)

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